Es una de las instituciones más antiguas de Chile y el año pasado lideró el ranking de atención en los servicios públicos en la “Encuesta Nacional de Derechos” realizada por la
Comisión Defensora Ciudadana
Periodista: Diario El Centro | Fecha de Edición: 21-07-2012
TALCA.- La Tesorería General de la República tiene más de 400 años de historia, pero ello no es impedimento para que la institución se modernice aun más buscando poner a disposición de los contribuyentes diversas instancias para que puedan realizar sus trámites y pagar sus obligaciones.
Para ello se ha estado en una constante apertura de nuevos canales
de recaudación, junto con la implementación
de nuevos medios y puntos de atención. En
definitiva, en la institución señalan que se están generando los espacios necesarios
para estar cerca de todos los contribuyentes.
en este sentido, la Tesorería informó que ya los pagos de tributos se pueden efectuar en cajeros automáticos, locales Sencillito y descuento por PAC (estos dos últimos están habilitados sólo para el pago de contribuciones), además de instituciones recaudadoras autorizadas (IRA),
que en la actualidad son los bancos Santander, BancoEstado, Chile, Bci, Itaú, Security, BBVA,
Bice, Corpbanca, Internacional, Scotiabank y
Bank of Tokio. “Cabe destacar que el pago es virtual, pues
todo el proceso de recaudación es en línea. No hay canales de recaudación manuales ni
semiautomáticos”, señaló la institución.
Asimismo, está la posibilidad de realizar diversos trámites y pagos en la página
www.tesoreria.cl con cargo directo a la cuenta corriente, tarjetas de casas comerciales y tarjetas de crédito. A través este sitio no sólo se puede pagar impuestos fiscales, sino que Tesorería también presta servicios de recaudación a
diversas instituciones del Estado, como por
ejemplo, al Registro Civil, al recoger el pago de sus trámites solicitados en línea.
El objetivo de esta nueva forma es incentivar el pago virtual, así como
con todos los medios de pago que no sean en efectivo, ya sea presencialmente o en línea,
pues de ello se desprende una mayor seguridad para el contribuyente, quien cancelando de esta forma no se expone a circular por la calle
con el dinero de sus obligaciones fiscales y ve reflejado su pago en tiempo real en las bases de datos del fisco.
AUTOCONSULTA
Una de las innovaciones para los usuarios es que en las Tesorerías Regionales y en algunas provinciales se han dispuesto terminales de autoconsulta, los que entregan productos tales como cupones de pago y certificados, ya sea con el RUT de la persona o el rol de la propiedad, según se requiera.
Asimismo, con similares funcionalidades, se ha implementado el sistema de extranet, mecanismo instalado en municipalidades de localidades lejanas que tienen como objetivo acercarse
a la ciudadanía y facilitar la realización de sus trámites y obtención de documentación para realizar el pago de obligaciones a quienes tienen difícil acceso a los puntos de atención de Tesorería. Actualmente son siete los municipios que cuentan con Extranet, número que la institución espera aumentar a 26 a fines de este año.
IDENTIFICACIÓN
Tanto los terminales de autoconsulta como el sistema de extranet cuentan con un
moderno sistema de verificación biométrico
de identidad basado en la huella digital que,
en conjunto con la cédula de identidad, garantiza que la información se pueda obtener sólo por parte del titular para los servicios
que requieran el RUT del contribuyente. Caso distinto es para las propiedades, para lo que sólo se necesita el número de rol.