Para promocionar productos

Amazon negó haber modificado sus algoritmos

Empresa contestó a publicación de un diario norteamericano

  878   Economía   Agencia EFE
Amazon negó haber modificado sus algoritmos

La multinacional estadounidense del comercio electrónico Amazon negó la información publicada por el Wall Street Journal, según la cual, a finales del año pasado, modificó sus algoritmos de búsqueda para que promocionasen los productos que resultan más rentables para la compañía.

 

“El Wall Street Journal está equivocado. Le explicamos detalladamente que su \\'primicia\\' de fuentes no identificadas no era objetivamente correcta, pero continuaron con la historia de todos modos", indicó la empresa de Seattle (estado de Washington en EE.UU.) en un comunicado.

 

"El hecho es que no hemos cambiado los criterios que usamos para clasificar los resultados de búsqueda para incluir la rentabilidad. Nosotros mostramos los productos que los clientes quieren, independientemente de si son nuestras propias marcas o productos ofrecidos por nuestros colaboradores comerciales", añadió la nota.

 

FUENTES ANÓNIMAS

Desde la empresa -que dirige Jeff Bezos- admitieron que "como haría cualquier tienda", ellos tienen en cuenta "la rentabilidad de los productos que listamos y mostramos", pero aseguraron que se trata únicamente de "una métrica" y que "de ninguna manera es un factor clave para decidir lo que mostramos a los clientes".

 

El rotativo neoyorquino citó a fuentes anónimas que decían haber trabajado en un proyecto de Amazon para que las búsquedas de productos en la web dejasen de priorizar entre los resultados aquellos productos más relevantes o que más se venden y los sustituyesen por aquellos que generan más beneficios para la empresa.

 

Según lo publicado por The Wall Street Journal, esta decisión, que contaba con el apoyo de los ejecutivos de la firma en su sede de Seattle, fue muy contestada por parte del equipo de búsqueda de Amazon, formado mayoritariamente por ingenieros y establecido en Palo Alto (California, EE.UU.).

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