La campaña publicitaria de Falabella por el Día de la Madre causó debate en redes por las modelos escogidas, especialmente en X e Instagram.
Diversos usuarios han manifestado su descontento con el contenido visual y el enfoque de la pieza, argumentando que no refleja la imagen de muchas madres en Chile.
El mensaje central de la campaña señala: “No todas las mamás son iguales, pero todas merecen lo mejor. Gracias por darlo todo, siempre. En Falabella, las celebramos como se merecen”. Sin embargo, a pesar del tono inclusivo del eslogan, varios comentarios apuntan a que la representación elegida dista de la diversidad real de madres chilenas. “Está bien la inclusión y que todas las mamás sean diferentes, pero Falabella… la gran mayoría de mamás chilenas no lucen así”, escribió un usuario.
Además, surgieron críticas por lo que algunos consideran una omisión hacia ciertos tipos de maternidad. Usuarios señalaron que la campaña no visibiliza a madres adoptivas, cuidadoras o a quienes cumplen ese rol sin un vínculo biológico. “Como que aún se quedan pegados con el modelo de familia donde existe la mamá biológica”, comentó una usuaria en Instagram, abriendo paso a la reflexión sobre qué define a una madre y si la publicidad debería ampliar ese espectro.
El debate también se tornó en torno a la estética de los personajes mostrados en el anuncio. Algunas voces acusaron a la campaña de reproducir un idealizado perfil físico ajeno a la realidad chilena. Frente a ello, otros defendieron la pieza publicitaria argumentando que “una madre es madre por todo lo que esto implica y, tanto su físico como apariencia, no cambia lo que es“.
En medio de las opiniones divididas, la campaña logró algo indiscutible: poner sobre la mesa la conversación sobre diversidad, representación y los estereotipos aún presentes en la publicidad nacional.
