La plataforma Comisaría Virtual experimentó este domingo un nivel de tráfico inusual que terminó por generar interrupciones y lentitud en el acceso.
Esto llevó a miles de personas a acudir directamente a unidades policiales para gestionar la constancia que justifica no votar en las Elecciones Presidenciales 2025.
Desde primeras horas de la mañana, usuarios reportaron errores reiterados, especialmente al intentar ingresar al módulo “Constancia Votación”, donde muchos se toparon con el mensaje “502 Bad Gateway”.
El elevado flujo de solicitudes coincidió con el carácter obligatorio del sufragio, salvo excepciones reguladas como enfermedad, ausencia del país o encontrarse a más de 200 kilómetros del local asignado. La presión sobre el sistema terminó por saturarlo, aun cuando una parte de los trámites sí logró cursarse.
Según el capitán Óscar Valdés, la plataforma ha debido enfrentar una carga excepcional de usuarios. “Comisaría Virtual ha presentado una mal dicha intermitencia, entre comillas, porque finalmente ya más de 30 mil personas han ingresado y han materializado su trámite digital, mientras que más de 20 mil han generado la validación de sus constancias”, señaló.
Las dificultades digitales se reflejaron de inmediato en extensas filas en comisarías de distintas regiones, donde muchos ciudadanos optaron por completar todo el procedimiento de manera presencial.
Las autoridades reiteraron que la constancia generada en línea no constituye por sí sola una justificación válida: los usuarios deben presentarse el mismo día en una comisaría con el código alfanumérico emitido y su documento de identidad para concretar la validación.
