Instituciones financieras alertaron sobre una nueva modalidad de fraude telefónico que permite a delincuentes desviar llamadas, interceptar códigos bancarios y acceder a cuentas.
Una nueva modalidad de fraude telefónico encendió las alertas entre usuarios y entidades bancarias, luego de que se reportaran casos donde delincuentes logran tomar control parcial de teléfonos móviles para acceder a información sensible y vulnerar cuentas bancarias.
El método, conocido como vishing, consiste en llamados realizados desde números desconocidos, donde los estafadores se hacen pasar por ejecutivos de bancos o empresas. Bajo supuestas alertas de movimientos sospechosos, bloqueos de cuentas o intentos de fraude, buscan generar urgencia para que las víctimas sigan instrucciones sin cuestionarlas.
Según expertos en seguridad digital, los delincuentes incluso utilizan herramientas de Inteligencia Artificial y técnicas de deepfake de audio para clonar voces y aumentar la credibilidad del engaño. De esta manera, pueden simular llamadas de familiares o cercanos solicitando dinero por falsas emergencias.
El punto central de la estafa ocurre cuando los sujetos piden a la víctima marcar el código *21 seguido de un número telefónico. Al ejecutar esa acción, el usuario activa el desvío automático de llamadas hacia el dispositivo controlado por los delincuentes.
Con ello, los estafadores pueden interceptar llamadas de verificación bancaria, recibir códigos de autenticación y autorizar transferencias de dinero. “Ellos hacen transferencias, confirman cosas del banco y pueden acceder a todas las cuentas”, relató en redes sociales el usuario Juan Francisco Somalo, quien advirtió sobre el funcionamiento de este fraude.
Las instituciones financieras insistieron en que jamás solicitan marcar códigos telefónicos, entregar claves o compartir información confidencial mediante llamadas. Además, recalcaron que gran parte de sus contactos oficiales se realizan desde números identificables, generalmente con prefijo 600.
Entre las principales recomendaciones de seguridad, especialistas sugieren no responder llamados de números desconocidos, cortar inmediatamente comunicaciones sospechosas y verificar cualquier información directamente con el banco a través de canales oficiales o del número de emergencia bancaria 1212.
Asimismo, las autoridades recomendaron desconfiar de llamados que presionen para actuar rápidamente o soliciten ejecutar acciones inmediatas en el teléfono móvil. En caso de recibir una llamada de un supuesto familiar pidiendo dinero, aconsejan confirmar su identidad mediante otro número o realizando preguntas personales que solo esa persona pueda responder.
La masificación de este tipo de delitos mantiene en alerta a bancos y organismos de seguridad, quienes reiteraron la importancia de reforzar el autocuidado digital y evitar compartir datos sensibles por teléfono.
