El Registro Civil confirmó errores en la entrega de documentos migratorios entre 2024 y 2025. Las cédulas afectadas fueron bloqueadas y Migraciones inició una investigación interna.
Un nuevo problema administrativo afecta al Servicio de Registro Civil e Identificación luego de que se confirmara la entrega errónea de cédulas de identidad con condición de residencia definitiva a migrantes que no cumplían los requisitos establecidos por la normativa vigente.
La situación ocurrió entre los años 2024 y 2025, período en el que personas que solo contaban con residencia temporal recibieron documentación asociada a una permanencia definitiva en el país. El caso fue revelado inicialmente por una investigación periodística y posteriormente confirmado por la institución.
A través de un comunicado oficial, el Registro Civil informó que se detectaron cerca de 14 mil datos erróneos en los sistemas. Sin embargo, la entidad precisó que esta cifra no equivale necesariamente a 14 mil cédulas entregadas de forma incorrecta.
Según explicó el organismo, el problema se originó durante la implementación de un nuevo sistema de identificación que incorporó procesos de homologación de información con el Servicio Nacional de Migraciones. Fue en ese intercambio de datos donde se produjo la inconsistencia que derivó en los errores detectados.
Ante la situación, el servicio aseguró haber activado protocolos de contingencia para resguardar la seguridad del sistema. Como parte de estas medidas, todas las cédulas identificadas con inconsistencias fueron bloqueadas de manera definitiva, quedando inhabilitadas para cualquier trámite público o privado.
El director nacional del Servicio Nacional de Migraciones, Frank Sauerbaum, confirmó que se instruirá un sumario interno para esclarecer responsabilidades. Además, señaló que el caso evidencia la necesidad de fortalecer la interoperabilidad entre los distintos organismos del Estado.
La situación también generó reacciones en el ámbito político. El senador Juan Luis Castro calificó el hecho como “inexcusable” y anunció gestiones para solicitar explicaciones a las autoridades competentes. Por su parte, el diputado Marco Sulantay apuntó a responsabilidades derivadas de la administración anterior.
