Un reportaje expuso reclamos por concursos promovidos por Naya Fácil. El Sernac recibió denuncias y el SII confirmó una fiscalización.
Las rifas organizadas y promocionadas por la influencer Naya Fácil quedaron en el centro de la controversia luego de que un reportaje revelara múltiples reclamos presentados durante 2025. Las acciones derivaron en denuncias ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y en una revisión iniciada por el Servicio de Impuestos Internos (SII).
La investigación realizada por T13 dio cuenta de al menos 15 denuncias vinculadas a problemas en concursos difundidos por redes sociales. El caso más comentado ocurrió en enero de 2026, cuando se sorteó una Suburban valorizada en cerca de $60 millones, con boletos vendidos a $3.500 cada uno.
Sin embargo, varios compradores aseguraron que sus números no participaron del sorteo final. Frente a la polémica, la influencer reconoció fallas en el proceso y afirmó: “Se cometió un error en la rifa que estamos tratando y trabajándolo a full”.
Como compensación, la creadora de contenido realizó un segundo sorteo dirigido a quienes quedaron excluidos. En esa oportunidad entregó un vehículo tasado en menos de $14 millones, pese a que la rifa original habría generado ingresos cercanos a $327 millones.
El reportaje también abrió el debate sobre la legalidad de estas prácticas. El académico de la Universidad del Desarrollo, Juan Ignacio Contardo, sostuvo que existe una zona gris normativa y señaló: “Las demás apuestas y las demás rifas son ilegales”.
Desde la defensa de Naya Fácil, la abogada Francisca Henríquez indicó que las actividades se desarrollaron con medidas de resguardo y transparencia. Además, confirmó que existe una investigación tributaria en curso por parte del SII.
El caso vuelve a instalar la discusión sobre la regulación de rifas digitales impulsadas por influencers, un fenómeno que crece en redes sociales y que hoy enfrenta mayor escrutinio público.
