La reconocida empresa decidió finalizar su colaboración con la influencer Josefa Sáez tras la viralización de un video con su perro y anunció una revisión de sus acuerdos comerciales.
Falabella puso término a su relación comercial con la influencer Josefa Sáez luego de la polémica generada por un video viral en el que aparece su perro Corso consumiendo wasabi durante una comida familiar.
El registro provocó críticas en redes sociales y acusaciones de presunto maltrato animal, debido a que usuarios cuestionaron la exposición del animal a un alimento que no es recomendado para mascotas. Tras la controversia, la influencer restringió el acceso a sus redes sociales y señaló que se trataba de un video antiguo.
La situación llevó a la compañía a tomar distancia de la creadora de contenido, quien había desarrollado una colaboración con la marca propia Sybilla y una colección de ropa asociada a su nombre.
A través de un comunicado, Falabella confirmó el cierre del vínculo comercial y anunció una revisión de sus protocolos para futuras alianzas con influencers y rostros digitales.
“De manera inmediata comenzamos una revisión exhaustiva de nuestra política de auspicios y los criterios vigentes para la contratación de influencers, de manera de hacer valer los estándares que buscamos implementar en todo nuestro actuar”, indicó la empresa.
Asimismo, agregó que “como parte de esta revisión, hemos acordado dar por finalizada la relación comercial con ambos involucrados”, en referencia también al podcast “Así Tal Cual”, vinculado comercialmente con la compañía.
El programa quedó involucrado luego de que su panelista Tere Durruty relatara una situación ocurrida durante su adolescencia, cuando aseguró que habría dado colillas de cigarro a su perro para ocultar que fumaba. Sus declaraciones también generaron críticas y llevaron a una revisión de la relación comercial con el espacio.
Desde Falabella explicaron que la revisión busca fortalecer los criterios de selección y evaluación de sus colaboradores digitales, con el objetivo de resguardar los valores y estándares asociados a la marca.
En paralelo, el caso tuvo consecuencias para la influencer Josefa Sáez, quien además de limitar sus redes sociales enfrentó cuestionamientos por su colaboración con la empresa, mientras productos asociados a su colección comenzaron a aparecer con importantes descuentos en canales de venta.
La controversia abrió nuevamente el debate sobre la responsabilidad de las marcas al asociarse con creadores de contenido y la necesidad de establecer criterios más estrictos frente a publicaciones que puedan afectar su imagen corporativa.
